2025年12月13日，沈阳清宫管理干部培训班第四期如期举办，其中《沟通管理》课程，内容紧贴实际、视频案例生动、方法实用，让我深受启发。作为行政人力部负责人，部门工作涵盖人才招聘、培养、薪酬福利等多维度，需与各业务部门紧密协同。此次课程恰如“及时雨”，为今后高效沟通赋能行政人力工作指明了方向。

课程中提到“沟通的本质不在于我说了什么，而在于对方听懂了什么，并达成共识、推动协作”，这一核心观点令我触动。回头反思，我们曾因单向输出、信息模糊等问题，面临跨部门协作不畅的困境。金字塔原理、5W2H等实用工具，则为破解痛点提供了方法。我深刻认识到，行政人力部作为“人才枢纽”，沟通能力直接影响人才战略落地与企业运营效率。唯有“以对方为中心”，清晰表达、积极倾听，才能打破壁垒，实现高效沟通。

结合工作实际，我将把所学转化为行动，针对各部门职能特点建立靶向沟通机制，提升跨部门协作效能：

（一）与生产部：以“精准对接”保障人才供给与技能提升

生产部是核心业务部门，后备技能人才培养关乎生产效率与质量。今后将遵循“清晰简洁、数据支撑”原则，运用金字塔原理精准对接需求：每月参加生产部调度会，以量化数据明确招聘与培训重点；用5W2H方法协同制定培养计划，界定核心要素。同时主动倾听反馈，优化绩效激励方案，实现人才培养与生产需求同频。

（二）与质管部：以“合规共识”筑牢人才培养质量防线

质量合规是企业生命线，质管部专业意见对人才培养合规性至关重要。我们将建立“前置沟通+双向反馈”机制：制定培训计划时提前对接质管部，明确GMP规范等核心内容；培训后联合开展效果评估，通过实操、考核检验员工合规能力。

（三）与设备安全部：以“协同共治”守护员工安全与生产稳定

设备安全部承担安全生产与设备保障职责，与行政人力部在安全培训等工作中联系紧密。我们将以“聚焦共同目标、明确责任边界”为原则深化沟通协作，联合开展入职三级安全培训，应急演练等，确保内容贴合实际；通过实操考核、知识问答检验效果，确保员工掌握安全技能，共筑安全生产防线。

为保障沟通持续高效，行政人力部将建立落实三大长效机制：一是依托E-Mobile平台，制定沟通对接人清单，明确责任与频次，保障信息同步确认、无失真；二是建立定期沟通例会制度，每周梳理协调事项，优化沟通方式；三是强化内部沟通培训，提升团队专业沟通素养，更好服务各部门。