近日，由中国质量协会主办的2025年满意中国大会暨第十二届用户满意理论和实践研讨会在重庆隆重召开。本次大会以“数智重塑用户体验 创新驱动价值共生”为主题，汇聚千余名全国各行业代表共话质量提升与用户满意发展新路径，其权威性与行业影响力备受认可。

大会现场发布的2025年全国用户满意等级评价结果中，好医生药业集团有限公司与四川好医生攀西药业有限责任公司凭借卓越的产品品质、完善的服务体系和深厚的用户口碑，从全国众多参评企业中脱颖而出，双双被授予“全国用户满意四星级企业”荣誉，彰显了行业与市场对好医生集团用户满意经营成果的高度肯定。

此次全国用户满意等级评价极具含金量。为贯彻落实《质量强国建设纲要》的决策部署和《进一步提高产品、工程和服务质量行动方案（2022—2025年）》等文件要求，中国质量协会推动建立质量分级分类的市场化采信机制，营造注重用户满意的质量环境，在全国范围内实施用户满意工程，开展用户满意等级评价工作。评价工作严格遵循 “科学、公平、公正、公开” 原则，依据《顾客满意度测量和评价准则》等标准，经多轮严苛流程综合评定产生。评价不仅考核顾客满意度量化得分，更全面审视企业用户满意经营管理水平，其认证标准之高、评选流程之严，使其成为衡量企业市场认可度与综合竞争力的重要标杆。好医生集团两家公司同时获此殊荣，既是对企业长期深耕用户服务的嘉奖，更是对企业在质量管控、服务创新等方面行业领先地位的有力佐证。

好医生集团始终秉承“做好人，制好药”的企业理念，将品牌建设视为企业发展的核心战略。多年来，企业始终恪守医药行业本质，坚守“产品就是人品”的生产信念，严格按照GMP、ISO 等标准化程序开展生产活动，并构建了覆盖全产业链的严苛质量管理体系，让“好医生”成为优质药品与优质服务的代名词。

好医生集团在生产设施设备、科研创新及服务品质上始终保持行业领先水平。近年来，集团斥资引进国际先进生产设备与工艺，博采众长打造智能化生产体系，建成投产好医生生物原料及大品种中成药扩能数字化智能工厂等，自动化率达98%以上。同时，集团在用户满意度管理实践中，通过创新和学习，形成一套独特的用户满意经营模式，在市场客户与消费者中赢得了广泛的信任和良好的口碑，树立起备受社会尊重和大众喜欢的好医生品牌。

未来，好医生集团将继续以此次获奖为契机，持续深耕质量管控、优化服务体系、创新用户体验，在提升用户满意度与忠诚度的道路上稳步前行，以更优质的产品、更专业的服务守护大众健康，为推动医药行业高质量发展、建设质量强国贡献更多力量。